Отдельное направление — поддержка семей, где кто-то страдает психическим расстройством. Мы объясняем природу болезни, учим снижать напряжение дома и заботиться о себе.
Когда стоит обратиться
- частые ссоры, которые не заканчиваются примирением
- кризис после измены, рождения ребёнка, переезда
- конфликты родителей и подростков
- болезнь или зависимость одного из членов семьи
- трудности в смешанных семьях
- решение о расставании
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Что входит в помощь
Парная терапия
Работа над общением, доверием и способами решать разногласия.
Семейная терапия
Встречи с участием нескольких членов семьи для изменения сложившихся паттернов.
Психообразование
Для семей пациентов с шизофренией, биполярным расстройством, деменцией — знания и навыки, снижающие риск обострений.
Как проходит обращение
- ЗаявкаВы звоните или пишете в WhatsApp, врач по телефону оценивает ситуацию и срочность.
- ОсмотрКонсультация психиатра в центре или на дому, решение о формате помощи.
- Начало леченияГоспитализация, процедуры или курс терапии начинаются в тот же или ближайший день.
- КонтрольЕжедневная или регулярная оценка состояния, коррекция лечения, информирование семьи.
- Выписка и планРекомендации на дальнейший период, поддерживающие приёмы, связь с лечащим врачом.
Цены в Алматы
| Сеанс семейной терапии (80 мин) | 28 000 ₸ |
| Сеанс парной терапии | 25 000 ₸ |
| Психообразование для семьи | 22 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Алматы
Записаться в Алматы можно в любое из двух отделений: Алматы, ул. Толе би, 83 или Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Пациенты из других населённых пунктов Алматы и Алматинской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие откладывают визит к психиатру: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в Psy-Help анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными. Информация о вашем обращении защищена законом о врачебной тайне и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
Как подготовиться
Возьмите с собой то, что поможет врачу увидеть картину целиком: заключения других специалистов, анализы, список препаратов. Если трудно рассказывать о своём состоянии, запишите основные мысли в телефон. Если прийти тяжело из-за тревоги или слабости, выберите онлайн-консультацию или выезд врача на дом.
Почему выбирают Psy-Help
- Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
- Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
- Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Нужно ли приходить всем?
Желательно, но можно начать с тех, кто готов.
Терапевт будет на чьей-то стороне?
Нет, специалист сохраняет нейтральность.
Сколько встреч?
Обычно 6–15.
Где принимают в Алматы?
Два отделения: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.