Отдельное направление — поддержка семей, где кто-то страдает психическим расстройством. Мы объясняем природу болезни, учим снижать напряжение дома и заботиться о себе.
Когда стоит обратиться
- частые ссоры, которые не заканчиваются примирением
- кризис после измены, рождения ребёнка, переезда
- конфликты родителей и подростков
- болезнь или зависимость одного из членов семьи
- трудности в смешанных семьях
- решение о расставании
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Что входит в помощь
Парная терапия
Работа над общением, доверием и способами решать разногласия.
Семейная терапия
Встречи с участием нескольких членов семьи для изменения сложившихся паттернов.
Психообразование
Для семей пациентов с шизофренией, биполярным расстройством, деменцией — знания и навыки, снижающие риск обострений.
Как проходит обращение
- ЗаявкаВы звоните или пишете в WhatsApp, врач по телефону оценивает ситуацию и срочность.
- ОсмотрКонсультация психиатра в центре или на дому, решение о формате помощи.
- Начало леченияГоспитализация, процедуры или курс терапии начинаются в тот же или ближайший день.
- КонтрольЕжедневная или регулярная оценка состояния, коррекция лечения, информирование семьи.
- Выписка и планРекомендации на дальнейший период, поддерживающие приёмы, связь с лечащим врачом.
Цены в Экибастузе
| Сеанс семейной терапии (80 мин) | 22 500 ₸ |
| Сеанс парной терапии | 20 000 ₸ |
| Психообразование для семьи | 17 500 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Экибастузе
Записаться в Экибастузе можно в любое из двух отделений: Экибастуз, ул. Машхур Жусупа, 23 или Экибастуз, ул. Ауэзова, 3, офис 11. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Центр, 5-й мкр, 7-й мкр, 9-й мкр, Солнечный, Торт-Кудук. Пациенты из других населённых пунктов Павлодарской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.
Анонимно и конфиденциально
Всё, что вы рассказываете врачу, составляет врачебную тайну. Сведения об обращении не передаются работодателю, в учебное заведение или родственникам без вашего согласия — кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Обращение в частный центр Psy-Help не означает постановку на диспансерный учёт. Можно прийти без документов и назвать любое имя: карта заводится под кодом.
Как подготовиться
Возьмите с собой то, что поможет врачу увидеть картину целиком: заключения других специалистов, анализы, список препаратов. Если трудно рассказывать о своём состоянии, запишите основные мысли в телефон. Если прийти тяжело из-за тревоги или слабости, выберите онлайн-консультацию или выезд врача на дом.
Почему выбирают Psy-Help
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов, без учёта, карта под кодом.
- Поддержка семьи. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Нужно ли приходить всем?
Желательно, но можно начать с тех, кто готов.
Терапевт будет на чьей-то стороне?
Нет, специалист сохраняет нейтральность.
Сколько встреч?
Обычно 6–15.
Где принимают в Экибастузе?
Два отделения: Экибастуз, ул. Машхур Жусупа, 23 и Экибастуз, ул. Ауэзова, 3, офис 11. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.