Кто мы
Psy-Help — сеть частных центров психического здоровья в Казахстане. Главный офис и стационар находятся в Алматы, отделения работают в 22 городах страны. Мы оказываем помощь взрослым, подросткам, детям и пожилым людям: от первой консультации и диагностики до длительного лечения, стационара и реабилитации.
Наши принципы
Мы убеждены, что психиатрическая помощь должна быть доступной, понятной и уважительной. Каждый пациент получает объяснение, что с ним происходит, и участвует в выборе лечения. Мы не пугаем диагнозами, не навязываем лишние услуги и не ставим ярлыков. Если помощь психиатра не требуется, врач скажет об этом прямо.
Доказательная медицина
Наши врачи опираются на международные клинические рекомендации и классификацию МКБ. Мы используем современные препараты с хорошей переносимостью, когнитивно-поведенческую терапию, схема-терапию, диалектико-поведенческую терапию, EMDR, транскраниальную магнитную стимуляцию. Мы не применяем методы без доказанной эффективности.
Команда
В центрах работают врачи-психиатры, психотерапевты, детские психиатры, психиатры-геронтологи, клинические психологи, нейропсихологи и врачи функциональной диагностики. Специалисты регулярно проходят повышение квалификации и обсуждают сложные случаи на внутренних консилиумах.
Анонимность
Мы понимаем, что страх огласки — одна из главных причин, по которым люди не обращаются за помощью. Поэтому анонимный приём — стандарт нашей работы: документы не требуются, медицинская карта ведётся под кодом, сведения составляют врачебную тайну и защищены законодательством Республики Казахстан.
Помощь круглосуточно
Психические кризисы не выбирают удобное время. Наши администраторы отвечают на звонки и сообщения в WhatsApp круглосуточно, выездные бригады работают без выходных, а стационар принимает пациентов в любое время.
Форматы помощи
Вы можете выбрать удобный формат: очный приём в одном из отделений, выезд врача на дом, онлайн-консультацию по видеосвязи, дневной стационар или круглосуточную госпитализацию. Формат можно менять по ходу лечения: например, начать с выезда на дом, продолжить в дневном стационаре и перейти на поддерживающие онлайн-приёмы.
Работа с семьёй
Психическое расстройство одного человека затрагивает всю семью. Мы консультируем родственников, объясняем, что происходит и как себя вести, проводим психообразование для семей пациентов с шизофренией, биполярным расстройством и деменцией, помогаем организовать уход и транспортировку, если это необходимо.
Лицензия
Медицинская деятельность ведётся на основании государственной лицензии № 21000251 от 08.01.2021. Лицензиар — КГУ «Управление предпринимательства и инвестиций города Алматы», Акимат города Алматы. Лицензия неотчуждаемая, класс 1, место выдачи — г. Алматы.
Как записаться
Позвоните по номеру своего города или напишите в WhatsApp. Администратор задаст несколько вопросов, подберёт врача, адрес и время, объяснит, что взять с собой. Если ситуация срочная, врач свяжется с вами сразу. Приём возможен в день обращения.