Шок, оцепенение, неконтролируемые слёзы, бессонница и спутанность мыслей в такой ситуации — нормальная реакция психики на ненормальные события. Но если поддержка нужна прямо сейчас, не стоит ждать, пока пройдёт само.
Когда стоит обратиться
- ступор, ощущение нереальности происходящего
- неконтролируемые рыдания или, наоборот, «окаменение»
- невозможность уснуть несколько ночей подряд
- сильная тревога, дрожь, сердцебиение
- спутанность, трудно принимать решения
- мысли о том, что жить дальше незачем
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Как мы помогаем
Экстренная консультация
Врач помогает стабилизировать состояние, восстановить сон, объясняет, что происходит и чего ожидать в ближайшие дни.
Кризисная психологическая помощь
Короткие встречи, направленные на восстановление опоры и снижение риска развития ПТСР.
Наблюдение
Повторные контакты в течение нескольких недель, чтобы вовремя заметить затяжную реакцию.
Как проходит обращение
- Первичная консультацияВрач подробно разбирает жалобы и историю, оценивает тяжесть состояния и исключает другие причины симптомов.
- ДиагностикаПо показаниям — психологическое тестирование, ЭЭГ, лабораторные анализы, консультации смежных специалистов.
- Индивидуальный планСочетание психотерапии и медикаментов подбирается под ваш случай. Вы знаете, чего ожидать и в какие сроки.
- Активное лечениеРегулярные приёмы, быстрая коррекция терапии, связь с врачом в WhatsApp между визитами.
- Закрепление результатаПоддерживающая терапия и план профилактики, чтобы симптомы не вернулись.
Цены в Алматы
| Экстренная консультация психиатра | 30 000 ₸ |
| Выезд на дом при остром стрессе | 50 000 ₸ |
| Кризисная психологическая сессия | 18 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Алматы
Записаться в Алматы можно в любое из двух отделений: Алматы, ул. Толе би, 83 или Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Пациенты из других населённых пунктов Алматы и Алматинской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.
Анонимно и конфиденциально
Всё, что вы рассказываете врачу, составляет врачебную тайну. Сведения об обращении не передаются работодателю, в учебное заведение или родственникам без вашего согласия — кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Обращение в частный центр Psy-Help не означает постановку на диспансерный учёт. Можно прийти без документов и назвать любое имя: карта заводится под кодом.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия и дозировки лекарств, которые вы принимаете. Если вы приходите с близким, заранее договоритесь, какую часть беседы вы хотите провести наедине с врачом. Опоздание не страшно — просто предупредите администратора.
Почему выбирают Psy-Help
- Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
- Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
- Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Когда нужна срочная помощь?
Если человек не спит больше двух суток, не ест, говорит о нежелании жить — звоните сразу. При угрозе жизни — 103 или 112.
Пройдёт ли это само?
У многих острые симптомы ослабевают за 2–4 недели. Поддержка помогает этому процессу.
Можно ли помочь ребёнку?
Да, у нас есть детские специалисты.
Где принимают в Алматы?
Два отделения: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.