Консультация подходит взрослым, подросткам и парам. Психолог помогает сформулировать запрос, увидеть ресурсы и выработать конкретные шаги.
Когда стоит обратиться
- стресс, который долго не проходит
- сложности в отношениях с партнёром или детьми
- трудное решение, в котором нужна опора
- переживание утраты или расставания
- низкая самооценка и самокритика
- нужна поддержка в период лечения у психиатра
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Методы лечения
Консультирование
Разбор конкретной ситуации, поиск решений, обучение навыкам саморегуляции и конструктивного общения.
Психологическое сопровождение
Регулярные встречи для поддержки в длительные трудные периоды: болезнь близкого, развод, смена работы.
Работа в связке с врачом
Если психолог замечает признаки депрессии, тревожного или другого расстройства, он предложит консультацию психиатра внутри центра.
Как проходит обращение
- Звонок или сообщениеВы звоните или пишете в WhatsApp. Администратор уточняет пару деталей, подбирает время и объясняет, что взять с собой. Фамилию называть не обязательно.
- Встреча с врачомСпокойная беседа без спешки: врач выясняет, что беспокоит, как давно и как это влияет на жизнь. Можно прийти одному или с близким.
- Уточнение диагнозаПри необходимости — тестирование, ЭЭГ, анализы, чтобы исключить соматические причины и увидеть полную картину.
- План помощиВы получаете письменные рекомендации: что происходит, какие варианты лечения есть, сколько времени это займёт.
- НаблюдениеПовторные встречи и связь с врачом между приёмами, коррекция по самочувствию.
Цены в Алматы
| Консультация клинического психолога | 15 000 ₸ |
| Консультация для пары | 22 000 ₸ |
| Пакет из 5 встреч | 65 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Алматы
Psy-Help в Алматы — это два адреса: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Выбирайте тот, что ближе к дому или работе; если приехать сложно, врач выедет на дом во всех районах города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. К нам обращаются жители Алматы и Алматинской области, а для тех, кто живёт далеко, доступна онлайн-консультация. Телефон для записи — +7 (700) 309-38-25.
Анонимно и конфиденциально
Конфиденциальность — основа работы Psy-Help. Медицинская карта ведётся под кодом, администраторы не звонят без вашего разрешения и не оставляют сообщений, по которым можно понять, откуда звонок. Официальные документы и справки оформляются только если вы сами этого хотите. Сведения о лечении не передаются третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия и дозировки лекарств, которые вы принимаете. Если вы приходите с близким, заранее договоритесь, какую часть беседы вы хотите провести наедине с врачом. Опоздание не страшно — просто предупредите администратора.
Почему выбирают Psy-Help
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов, без учёта, карта под кодом.
- Поддержка семьи. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Нужен мне психолог или психиатр?
Если нарушены сон, аппетит, работоспособность дольше двух недель — начните с психиатра. Если трудности связаны с ситуацией и вы в целом справляетесь — подойдёт психолог.
Психолог выписывает лекарства?
Нет, лекарства назначает только врач.
Можно прийти парой?
Да, есть консультации для пар и семей.
Где принимают в Алматы?
Два отделения: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.