Мы бережно относимся к доверию подростка: часть встречи проходит без родителей, а границы конфиденциальности обсуждаются заранее и честно.
Когда стоит обратиться
- замкнутость, уход в себя, резкая смена круга общения
- подавленность, слёзы, раздражительность
- резкое падение успеваемости, прогулы
- порезы или другие самоповреждения
- проблемы с питанием и весом
- зависимость от гаджетов, игр, соцсетей
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Что входит в помощь
Отдельная беседа с подростком
Врач выстраивает доверительный контакт и оценивает состояние, а затем обсуждает рекомендации с родителями.
Психотерапия
КПТ, ДБТ для подростков, семейная терапия — методы, адаптированные к возрасту.
Работа с семьёй
Помощь родителям в общении с подростком, выстраивании правил и поддержки.
Как проходит обращение
- ЗнакомствоПервая встреча с родителями, при необходимости — без ребёнка или пожилого пациента, чтобы спокойно обсудить ситуацию.
- Наблюдение и тестированиеВрач наблюдает, беседует, использует методики, подходящие по возрасту.
- ЗаключениеВы получаете понятное объяснение и письменные рекомендации для семьи, педагогов или ухаживающих.
- Коррекция и лечениеЗанятия, психотерапия, медикаменты — только по показаниям и с подробным объяснением.
- Сопровождение семьиРегулярные контрольные встречи и поддержка родителей или родственников.
Цены в Алматы
| Приём подросткового психиатра | 25 000 ₸ |
| Сеанс психотерапии для подростка | 18 000 ₸ |
| Консультация для родителей | 22 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Алматы
Psy-Help в Алматы — это два адреса: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Выбирайте тот, что ближе к дому или работе; если приехать сложно, врач выедет на дом во всех районах города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. К нам обращаются жители Алматы и Алматинской области, а для тех, кто живёт далеко, доступна онлайн-консультация. Телефон для записи — +7 (700) 309-38-25.
Анонимно и конфиденциально
Всё, что вы рассказываете врачу, составляет врачебную тайну. Сведения об обращении не передаются работодателю, в учебное заведение или родственникам без вашего согласия — кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Обращение в частный центр Psy-Help не означает постановку на диспансерный учёт. Можно прийти без документов и назвать любое имя: карта заводится под кодом.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия и дозировки лекарств, которые вы принимаете. Если вы приходите с близким, заранее договоритесь, какую часть беседы вы хотите провести наедине с врачом. Опоздание не страшно — просто предупредите администратора.
Почему выбирают Psy-Help
- Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
- Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
- Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Расскажет ли врач родителям всё?
Врач сохраняет конфиденциальность, кроме ситуаций, когда есть угроза жизни и здоровью.
Нужно ли согласие родителей?
Для подростков до 16 лет медицинская помощь оказывается с согласия законного представителя.
Что делать, если подросток не хочет идти?
Можно начать с консультации для родителей.
Где принимают в Алматы?
Два отделения: Алматы, ул. Толе би, 83 и Алматы, ул. Жандосова, 21, офис 27. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.