Мы бережно относимся к доверию подростка: часть встречи проходит без родителей, а границы конфиденциальности обсуждаются заранее и честно.
Когда стоит обратиться
- замкнутость, уход в себя, резкая смена круга общения
- подавленность, слёзы, раздражительность
- резкое падение успеваемости, прогулы
- порезы или другие самоповреждения
- проблемы с питанием и весом
- зависимость от гаджетов, игр, соцсетей
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Что входит в помощь
Отдельная беседа с подростком
Врач выстраивает доверительный контакт и оценивает состояние, а затем обсуждает рекомендации с родителями.
Психотерапия
КПТ, ДБТ для подростков, семейная терапия — методы, адаптированные к возрасту.
Работа с семьёй
Помощь родителям в общении с подростком, выстраивании правил и поддержки.
Как проходит обращение
- ЗнакомствоПервая встреча с родителями, при необходимости — без ребёнка или пожилого пациента, чтобы спокойно обсудить ситуацию.
- Наблюдение и тестированиеВрач наблюдает, беседует, использует методики, подходящие по возрасту.
- ЗаключениеВы получаете понятное объяснение и письменные рекомендации для семьи, педагогов или ухаживающих.
- Коррекция и лечениеЗанятия, психотерапия, медикаменты — только по показаниям и с подробным объяснением.
- Сопровождение семьиРегулярные контрольные встречи и поддержка родителей или родственников.
Цены в Кызылорде
| Приём подросткового психиатра | 20 000 ₸ |
| Сеанс психотерапии для подростка | 14 500 ₸ |
| Консультация для родителей | 17 500 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Кызылорде
Записаться в Кызылорде можно в любое из двух отделений: Кызылорда, ул. Желтоксан, 106 или Кызылорда, пр. Абая, 125, офис 30. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Центр, Акмешит, Сырдарья, Титова, Шугыла, Мерей. Пациенты из других населённых пунктов Кызылординской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.
Анонимно и конфиденциально
Конфиденциальность — основа работы Psy-Help. Медицинская карта ведётся под кодом, администраторы не звонят без вашего разрешения и не оставляют сообщений, по которым можно понять, откуда звонок. Официальные документы и справки оформляются только если вы сами этого хотите. Сведения о лечении не передаются третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.
Как подготовиться
Подготовка к приёму не требуется. Если есть — возьмите выписки, результаты анализов и список препаратов, которые принимаете сейчас или принимали раньше. Полезно заранее записать основные жалобы и вопросы: в волнении многое забывается. Накануне лучше не употреблять алкоголь и постараться выспаться.
Почему выбирают Psy-Help
- Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
- Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
- Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Расскажет ли врач родителям всё?
Врач сохраняет конфиденциальность, кроме ситуаций, когда есть угроза жизни и здоровью.
Нужно ли согласие родителей?
Для подростков до 16 лет медицинская помощь оказывается с согласия законного представителя.
Что делать, если подросток не хочет идти?
Можно начать с консультации для родителей.
Где принимают в Кызылорде?
Два отделения: Кызылорда, ул. Желтоксан, 106 и Кызылорда, пр. Абая, 125, офис 30. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.