Мы бережно относимся к доверию подростка: часть встречи проходит без родителей, а границы конфиденциальности обсуждаются заранее и честно.
Когда стоит обратиться
- замкнутость, уход в себя, резкая смена круга общения
- подавленность, слёзы, раздражительность
- резкое падение успеваемости, прогулы
- порезы или другие самоповреждения
- проблемы с питанием и весом
- зависимость от гаджетов, игр, соцсетей
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Как мы помогаем
Отдельная беседа с подростком
Врач выстраивает доверительный контакт и оценивает состояние, а затем обсуждает рекомендации с родителями.
Психотерапия
КПТ, ДБТ для подростков, семейная терапия — методы, адаптированные к возрасту.
Работа с семьёй
Помощь родителям в общении с подростком, выстраивании правил и поддержки.
Как проходит обращение
- ЗнакомствоПервая встреча с родителями, при необходимости — без ребёнка или пожилого пациента, чтобы спокойно обсудить ситуацию.
- Наблюдение и тестированиеВрач наблюдает, беседует, использует методики, подходящие по возрасту.
- ЗаключениеВы получаете понятное объяснение и письменные рекомендации для семьи, педагогов или ухаживающих.
- Коррекция и лечениеЗанятия, психотерапия, медикаменты — только по показаниям и с подробным объяснением.
- Сопровождение семьиРегулярные контрольные встречи и поддержка родителей или родственников.
Цены в Шымкенте
| Приём подросткового психиатра | 22 500 ₸ |
| Сеанс психотерапии для подростка | 16 000 ₸ |
| Консультация для родителей | 20 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Шымкенте
Приём по направлению «подростковый психиатр» ведётся в двух отделениях Psy-Help в Шымкенте: Шымкент, ул. Толе би, 136 и Шымкент, ул. Байтурсынова, 20, офис 29. Мы принимаем жителей Шымкента и Туркестанской области, а выездная бригада работает во всех районах города: Абайский, Аль-Фарабийский, Енбекшинский, Каратауский, Туран. Записаться можно по телефону +7 (775) 299-44-56 или в WhatsApp — администратор подберёт ближайший адрес и удобное время.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие откладывают визит к психиатру: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в Psy-Help анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными. Информация о вашем обращении защищена законом о врачебной тайне и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
Как подготовиться
Возьмите с собой то, что поможет врачу увидеть картину целиком: заключения других специалистов, анализы, список препаратов. Если трудно рассказывать о своём состоянии, запишите основные мысли в телефон. Если прийти тяжело из-за тревоги или слабости, выберите онлайн-консультацию или выезд врача на дом.
Почему выбирают Psy-Help
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов, без учёта, карта под кодом.
- Поддержка семьи. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Расскажет ли врач родителям всё?
Врач сохраняет конфиденциальность, кроме ситуаций, когда есть угроза жизни и здоровью.
Нужно ли согласие родителей?
Для подростков до 16 лет медицинская помощь оказывается с согласия законного представителя.
Что делать, если подросток не хочет идти?
Можно начать с консультации для родителей.
Где принимают в Шымкенте?
Два отделения: Шымкент, ул. Толе би, 136 и Шымкент, ул. Байтурсынова, 20, офис 29. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.