Кризисная помощь в Костанае

Если есть непосредственная угроза жизни — вашей или близкого человека, — звоните 112 или 103. Для детей и молодёжи в Казахстане работает бесплатный круглосуточный телефон доверия 150. Не оставайтесь с этим один на один: такие состояния проходят, и помощь действительно работает.

Когда стоит обратиться

• мысли о том, что жить не хочется
• чувство безысходности и невыносимой боли
• человек прощается, раздаёт вещи, говорит о смерти
• резкое ухудшение состояния после потери или стресса
• вы боитесь за жизнь близкого
• вы не спите несколько суток

Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.

Что входит в помощь

Немедленный контакт

Специалист выслушает, оценит ситуацию и поможет определить следующий безопасный шаг.

Экстренный осмотр

Срочная консультация в центре или выезд на дом. При необходимости — госпитализация.

Дальнейшее лечение

После стабилизации — план лечения, чтобы кризис не повторился.

Как проходит обращение

1. ЗаявкаВы звоните или пишете в WhatsApp, врач по телефону оценивает ситуацию и срочность.
2. ОсмотрКонсультация психиатра в центре или на дому, решение о формате помощи.
3. Начало леченияГоспитализация, процедуры или курс терапии начинаются в тот же или ближайший день.
4. КонтрольЕжедневная или регулярная оценка состояния, коррекция лечения, информирование семьи.
5. Выписка и планРекомендации на дальнейший период, поддерживающие приёмы, связь с лечащим врачом.

Цены в Костанае

Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.

Где пройти приём в Костанае

Записаться в Костанае можно в любое из двух отделений: Костанай, пр. Аль-Фараби, 102, офис 34 или Костанай, ул. Байтурсынова, 145. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Центр, КЖБИ, Юбилейный, Наурыз, Кунай, Аэропорт. Пациенты из других населённых пунктов Костанайской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.

Анонимно и конфиденциально

Мы понимаем, почему многие откладывают визит к психиатру: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в Psy-Help анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными. Информация о вашем обращении защищена законом о врачебной тайне и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.

Как подготовиться

Подготовка к приёму не требуется. Если есть — возьмите выписки, результаты анализов и список препаратов, которые принимаете сейчас или принимали раньше. Полезно заранее записать основные жалобы и вопросы: в волнении многое забывается. Накануне лучше не употреблять алкоголь и постараться выспаться.

Почему выбирают Psy-Help

• Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
• Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
• Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
• Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.

Кто ведёт приём

• 
  Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
• 
  Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
• 
  Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
• 
  Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории

Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах

Вопросы и ответы