Госпитализация добровольная и анонимная по желанию. Пациента ведёт лечащий врач, который ежедневно оценивает состояние и корректирует лечение. Родственники получают регулярную информацию и могут навещать.
Когда стоит обратиться
- острое психотическое состояние
- тяжёлая депрессия с отказом от еды и сна
- мысли о нежелании жить
- не удаётся подобрать лечение амбулаторно
- алкогольный психоз или тяжёлый абстинентный синдром
- нужна передышка семье при уходе за тяжёлым пациентом
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Методы лечения
Круглосуточное наблюдение
Медицинский персонал рядом днём и ночью, дежурный врач, контроль приёма препаратов.
Интенсивная терапия
Быстрый подбор и корректировка лечения, инфузионная терапия, психотерапия в стационаре.
Условия
Комфортные палаты, питание, прогулки, досуг. Возможно пребывание в одноместной палате.
Как проходит обращение
- ЗаявкаВы звоните или пишете в WhatsApp, врач по телефону оценивает ситуацию и срочность.
- ОсмотрКонсультация психиатра в центре или на дому, решение о формате помощи.
- Начало леченияГоспитализация, процедуры или курс терапии начинаются в тот же или ближайший день.
- КонтрольЕжедневная или регулярная оценка состояния, коррекция лечения, информирование семьи.
- Выписка и планРекомендации на дальнейший период, поддерживающие приёмы, связь с лечащим врачом.
Цены в Астане
| Сутки в двухместной палате | 60 000 ₸ |
| Сутки в одноместной палате | 80 000 ₸ |
| Курс 14 дней (двухместная палата) | 780 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Астане
Записаться в Астане можно в любое из двух отделений: Астана, пр. Мангилик Ел, 173, офис 18 или Астана, ул. Кенесары, 4, офис 36. Администраторы работают круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен во всех районах города: Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Пациенты из других населённых пунктов Астаны и Акмолинской области могут начать с онлайн-приёма, а затем приехать на очную консультацию или в стационар.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие откладывают визит к психиатру: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в Psy-Help анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными. Информация о вашем обращении защищена законом о врачебной тайне и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
Как подготовиться
Возьмите с собой то, что поможет врачу увидеть картину целиком: заключения других специалистов, анализы, список препаратов. Если трудно рассказывать о своём состоянии, запишите основные мысли в телефон. Если прийти тяжело из-за тревоги или слабости, выберите онлайн-консультацию или выезд врача на дом.
Почему выбирают Psy-Help
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов, без учёта, карта под кодом.
- Поддержка семьи. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Сколько длится госпитализация?
В среднем от 7 до 21 дня, в зависимости от состояния.
Можно ли навещать?
Да, по согласованию с лечащим врачом.
Госпитализация анонимная?
Да, по желанию пациента.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, пр. Мангилик Ел, 173, офис 18 и Астана, ул. Кенесары, 4, офис 36. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.