Вы можете представиться любым именем. Медицинская карта заводится под кодом, а оплата возможна наличными. При этом качество помощи не отличается: тот же врач, та же диагностика, тот же подбор лечения.
Когда стоит обратиться
- вы опасаетесь, что о визите узнают на работе
- вы работаете в сфере, где важна репутация
- нужна консультация для близкого без огласки
- вы не готовы к официальному оформлению документов
- хотите сначала просто понять, нужен ли вообще врач
- вы уже обращались и хотите второе мнение
Если есть хотя бы два пункта из списка и состояние держится дольше двух недель, стоит показаться врачу. Ранняя консультация почти всегда означает более короткое и мягкое лечение.
Методы лечения
Код вместо фамилии
Мы не запрашиваем удостоверение личности. Для связи достаточно номера телефона, а в карте используется условное обозначение.
Анонимное лечение
Можно не только проконсультироваться, но и пройти полный курс: подбор препаратов, психотерапию, дневной стационар.
Ограничения анонимности
Анонимно нельзя получить официальные справки и документы для работодателя или суда — они оформляются только на имя пациента. Врач заранее объяснит, в каких случаях это важно.
Как проходит обращение
- Звонок или сообщениеВы звоните или пишете в WhatsApp. Администратор уточняет пару деталей, подбирает время и объясняет, что взять с собой. Фамилию называть не обязательно.
- Встреча с врачомСпокойная беседа без спешки: врач выясняет, что беспокоит, как давно и как это влияет на жизнь. Можно прийти одному или с близким.
- Уточнение диагнозаПри необходимости — тестирование, ЭЭГ, анализы, чтобы исключить соматические причины и увидеть полную картину.
- План помощиВы получаете письменные рекомендации: что происходит, какие варианты лечения есть, сколько времени это займёт.
- НаблюдениеПовторные встречи и связь с врачом между приёмами, коррекция по самочувствию.
Цены в Туркестане
| Анонимная консультация психиатра | 21 500 ₸ |
| Анонимный повторный приём | 15 000 ₸ |
| Анонимный выезд на дом | 38 500 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Где пройти приём в Туркестане
Psy-Help в Туркестане — это два адреса: Туркестан, ул. Саттарханова, 31, офис 38 и Туркестан, ул. Есим хана, 36. Выбирайте тот, что ближе к дому или работе; если приехать сложно, врач выедет на дом во всех районах города: Центр, Новый город, Шугыла, Бекзат, Мирас. К нам обращаются жители Туркестанской области, а для тех, кто живёт далеко, доступна онлайн-консультация. Телефон для записи — +7 (775) 299-44-56.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие откладывают визит к психиатру: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в Psy-Help анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными. Информация о вашем обращении защищена законом о врачебной тайне и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
Как подготовиться
Возьмите с собой то, что поможет врачу увидеть картину целиком: заключения других специалистов, анализы, список препаратов. Если трудно рассказывать о своём состоянии, запишите основные мысли в телефон. Если прийти тяжело из-за тревоги или слабости, выберите онлайн-консультацию или выезд врача на дом.
Почему выбирают Psy-Help
- Врачи с опытом. Психиатры и психотерапевты с опытом работы в государственных и частных клиниках, регулярное повышение квалификации.
- Доказательные методы. Лечение по международным клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- Круглосуточно. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в выходные и праздники.
- Всё в одном месте. Психиатр, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным клиникам.
Кто ведёт приём
Еркимбаева Асия ФиргатовнаВрач-психиатр, заведующая
Степанов Роман ВладимировичВрач-психиатр высшей категории
Бектурганова Алия МаратовнаВрач-психиатр высшей категории
Диханбаева Гульнара БахытбековнаВрач-психиатр высшей категории
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Узнают ли на работе о моём обращении?
Нет. Мы не передаём сведения работодателям, не звоним без вашего разрешения и не отправляем писем по месту работы.
Можно ли оплатить анонимно?
Да, оплата принимается наличными или переводом — как вам удобнее.
Если понадобятся рецептурные препараты?
Врач обсудит, как оформить назначение так, чтобы соблюсти требования закона и при этом сохранить конфиденциальность.
Где принимают в Туркестане?
Два отделения: Туркестан, ул. Саттарханова, 31, офис 38 и Туркестан, ул. Есим хана, 36. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.